El horario de atención es de 8:00 am a 6:00 pm, de lunes a viernes. Horario CDMX. Pero puedes enviarnos un correo cuando quieras, te lo contestaremos a la brevedad.

Todos nuestros precios están establecidos en Pesos Mexicanos, el tipo de cambio es procesado por su banco y puede tener ligeras variaciones de acuerdo a Banco.

Puedes contactarnos y estamos seguros que encontraremos una alternativa si tu solicitud no es posible.

Sí, se realizan envíos nacionales a cualquier parte de México.

Por el momento, todos nuestros envíos en la República Mexicana no tienen ningún costo.

Sí, se pueden realizar envíos a otro país, el cargo por el envío depende del peso del producto y la distancia. Se calculará independientemente y es necesario solicitar una cotización a nuestro correo: info@store-km.com.(mailto:info@store-km.com) Daremos seguimiento personalizado para la compra.

Para los productos que cuentan con existencia en nuestro almacén, el tiempo de envío es de 24 a 72 horas dentro de la República Mexicana. Para productos que no se encuentran en existencia, el tiempo varía de acuerdo a la marca y producto. Los tiempos de entrega fuera del país varían de acuerdo al país destino. Puedes escribirnos en info@store-km.com (mailto:info@store-km.com)para atender tu caso o llamar al +52 2213496777 en nuestros horarios de atención.

Puedes escribirnos en el apartado de contacto,(https://www.store-km.com/contacto) enviarnos un correo electrónico a info@store-km.com (mailto:info@store-km.com)o por medio de WhatsApp al número +52 221 349 6777.

Tu proyecto nos interesa. ¡Contáctanos en info@store-km.com (mailto:info@store-km.com)y daremos seguimiento personalizado a tu solicitud, con asesoría en ingeniería, productos y alternativas!

Mándanos un correo a info@store-km.com (mailto:info@store-km.com)donde se dará seguimiento a tu solicitud en particular.

Todos nuestros productos incluye IVA. Los precios se muestran en Pesos Mexicanos.

Sí, es posible solicitar factura, antes de terminar la compra, es necesario incluir los datos de facturación. No se pueden emitir facturas después de comprar el producto.

No, por el momento nuestros métodos de pago son mediante trasferencia, tarjeta de crédito o Paypal, es necesario cubrir el importe para enviar el pedido.

Si realizaste una cuenta en nuestra página, solo necesitas ingresar con tus datos personales en el apartado de “Mi cuenta” y te mostrará una pantalla en donde podrás visualizar el escritorio, pedidos, descargas, dirección y detalles de cuenta. Si no realizaste una cuenta en nuestra página, te mantendremos informado sobre los detalles de la compra y envío, mediante el correo que nos proporcionaste. De igual forma puedes ponerte en contacto con nosotros en info@store-km.com (mailto:info@store-km.com)y proporcionarnos el número de pedido para poder brindarte mayor información.

Al ofrecer una amplia gama de marcas y productos cada caso es diferente. Te pedimos que nos hagas llegar un correo en info@store-km.com (mailto:info@store-km.com)para atender tu caso o llamar al +52 2213496777 en nuestros horarios de atención.

Si el producto que seleccionaste muestra determinada cantidad en existencia, ese es el número de productos que contamos en stock y para entrega inmediata. Para mayor información puedes escribirnos por correo o WhatsApp, de esta forma revisaremos tu pedido personalizado y te avisaremos si es posible proveer con la cantidad deseada, así como el tiempo de entrega y costo.